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Unsere Experten sind stets an Ihrer Seite

Situation 1: Es ist soweit - Sie möchten mit Ihrem Onlinehandel loslegen, der Produktkatalog steht… nun geht es um den Shop. Die Einrichtung eines solchen kann, speziell wenn es um die individuelle optische Anpassung oder die Aktivierung aller gewünschten Features geht, zeitaufwendig sein. Wer obendrein keine Vorkenntnisse hat, könnte sich durch die Vielzahl an verfügbaren Optionen und Funktionen überfordert fühlen. Nicht mit uns!

Situation 2: Sie verfügen bereits über einen WebShop und möchten gerne zu einem DR-WebShop wechseln, z.B. weil Sie neben unserer Bestellabwicklung auch gleich unseren Shop nutzen möchten… sozusagen alles aus einer Hand.

Sie sind an Ihren bestehenden Shop und seine Oberfläche bzw. den Admin-Bereich gewöhnt? Kein Problem, wir helfen Ihnen, sich schnell und sicher mit der Einrichtung und Bedienung  unseres WebShops zurechtzufinden. So ist der Umzug schnell gemacht, und sie werden schon bald Ihren DR-WebShop ebenso sicher bedienen wie die bisher vertraute Oberfläche.

Wir unterstützen Sie von der ersten Einrichtung bis zum laufenden Betrieb und stehen auch bei Rückfragen oder Änderungswünschen gern zu Ihrer Verfügung.


Mit uns bleiben ganz sicher keine Fragen offen!

Der Punkt ist: Wir möchten umfassenden Support bieten und die Arbeit mit dem DR-WebShop so unkompliziert und praxistauglich wie möglich machen. Dieser Ansatz spiegelt sich sowohl im Aufbau des Shops als auch in der Bedienoberfläche und beim Support. Profitieren Sie von dieser Philosophie und konzentrieren Sie sich nach der Einrichtung auf Ihr Business, nicht auf aufwendige Suchen nach Antworten zur Shop-Nutzung per Google. Wir kümmern uns!

Support im laufenden Betrieb

Sie haben nach der Einrichtung eine Frage oder ein Problem? Auch in diesem Falle sind wir stets für Sie da, z.B. via Telefon oder E-Mail.

Das Einrichtungstelefonat

Egal, ob Sie Vorkenntnisse haben oder nicht - wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihres Shops. Dazu steht Ihnen einer unserer Experten telefonisch zur Seite und nimmt sich Zeit! Das Telefonat kann zwischen 30 und 60 Minuten dauern, und unser geduldiger Berater wird mit Ihnen zusammen alle Fragen klären

Unser Handbuch

Selbstverständlich sind alle nötigen Schritte und Funktionen in unserer umfangreichen Online-Dokumentation mit Texten und Screenshots dokumentiert. So haben Sie ein ausführliches Nachschlagewerk stets zur Hand!


 
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