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Mögliche eBay-Fehlermeldungen beim Listen

|   Artikel: Lister

Leider sind die Fehlermeldungen von eBay, die ggf. beim Listen erscheinen, oft nicht aussagekräftig. Um Sie beim Verstehen dieser Meldungen zu unterstützen, führen wir hier mögliche Fehlermeldungen, deren Bedeutungen und mögliche Lösungswege auf. 

Fehler 1: Mehrwertsteuersatz

Die vollständige Fehlermeldung lautet: "Artikel, denen ein Mehrwertsteuersatz zugeordnet ist, können nur von Mitgliedern eingestellt werden, die die Anmeldung als Unternehmer abgeschlossen haben."

Die Ursache: Sie haben einen MwSt-Satz in der Listervorlage angegeben, obwohl Sie bei eBay noch nicht nettorechnungsberechtigt sind.

Lösung: Ändern Sie die links abgebildete Einstellung bei eBay, zu finden unter "Einstellungen -> Zahlungseinstellung für Käufer". 

Fehler zum Versandservice 57703

Die vollständige Fehlermeldung lautet: "Alle für Versandservice "57703" angegebenen Orte sind für diesen Standort nicht zulässig."

Die Ursache: Der Artikelstandord ist z.B. Deutschland, aber Sie haben einen Auslandsversand für Deutschland angegeben.

 

Fehler 3: Versandort "None"

Die vollständige Fehlermeldung lautet: "Versandort "None" wurde auf Artikel-Ebene angegeben. Feld wird ignoriert."

Die Ursache: Sie haben Versandkosten angegeben, jedoch bei "Lieferung nach: kein Versand" ausgewählt.

Lösung: Wählen Sie im DropDown-Menü mindestens "Lieferung nach: Portalland" aus.

Fehler 4: Tag <CheckoutDetailsSpecified>

Die vollständige Fehlermeldung lautet: "Der Tag <CheckoutDetailsSpecified> wurde abgelehnt und auf gleich Null (oder False) gesetzt, da der Artikel nicht verschickt wird."

Die Ursache: Sie akzeptieren als Zahlungsmethode z.B. "Nachnahme", aber bei "Lieferung nach: kein Versand" ausgewählt. 

Lösung: Wählen Sie im DropDown-Menü mindestens "Lieferung nach: Portalland" aus.

Fehler 5: Artikelmerkmale stimmen nicht mit Kategorie überein

Die vollständige Fehlermeldung lautet: "Ihre Artikelmerkmale ("1950") stimmen nicht mit der von Ihnen gewählten Kategorie überein."

Die Ursache: Sie haben im Lister Artikelzustand "Neu" ausgewählt, der nicht für die Kategorie ausreichend ist. 

Lösung:  Bei einigen Kategorien muss der Artikelzustand als "Neu mit Etikett", "Neu mit Karton" oder "Neu ohne Karton" usw. deklariert werden. Benutzen Sie dazu die Einstellungen direkt im Lister unter "Ebay-Artikelmerkmale".

Fehler 6: Fehler bei der Nutzung von Versandkostentabellen

Die vollständige Fehlermeldung lautet: "Das angegebene Versandrabattprofil ist für den Versandtyp nicht gültig. Geben Sie mindestens einen gültigen Versandservice an." 

Lösung: Um dieses Problem zu beheben, ist es notwendig, im Reiter "eBay" des Listerartikels unter "Versand Inland" mindestens eine Option angeben. Diese Option wird anschließend von der Versandtabelle in eBay ersetzt, aber eBay setzt dies an der Stelle beim Listen voraus.