Das Ticket-System

Mit dem in DreamRobot integrierten Ticket-System können Sie (und Ihre Mitarbeiter) auf Anfragen und Beschwerden Ihrer Kunden reagieren. Das System arbeitet dabei schnell, zuverlässig und übersichtlich. 

 Das TicketSystem unterstützt nur POP3-Postfächer. IMAP-Postfächer können nicht ausgelesen werden.

Ersteinrichtung und Einstellungen des Ticket-Systems

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In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie das Ticketsystem Ihres DreamRobot-Accounts erstmalig einrichten. Zudem erläutern wir die verschiedenen...

Bearbeitung von Tickets

|   Menü: Ticketsystem

In diesem Artikel erläutern wir die Arbeit mit dem Ticketsystem.

Platzhalter im Ticket-System

|   Menü: Ticketsystem

Wir haben das Ticket-System mit der Option versehen, für die Erstellung von Antworten auf Tickets Platzhalter zu platzieren. Wie genau diese...