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Jobs und Karriere bei DreamRobot

Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Mitglied unseres Teams. Aktuelle Ausschreibungen für die Bereiche Service, Entwicklung, Support

Wer wir sind

Die DreamRobot GmbH, Bielefeld ist ein junges und schnell wachsendes IT-Unternehmen, das die innovative E-Commerce-Software DreamRobot entwickelt und vertreibt. DreamRobot ist eine cloudbasierte Warenwirtschaft für den Online-Handel, die als Multi-Channel Komplettlösung seit Jahren professionelle Online-Händler mit durchdachten und innovativen Werkzeugen versorgt und damit immer wieder überzeugt. Die komplette Entwicklung, Betrieb, Service, Support und Server-Hosting befinden sich in Bielefeld.

Das bieten wir Ihnen:

  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Zentral gelegene und moderne Büroräume
  • Umfangreiche Einarbeitungsphase
  • Kostenfreie Parkmöglichkeit vor Ort
  • Sehr gute Anbindungen an den ÖPNV
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit) nach Absprache im Team
  • 30 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks)
  • Gemeinsame freiwillige Aktivitäten (jährliches Sommerfest mit spannenden Events, regelmäßiges Mitarbeiter Frühstück, gemeinsamer Ausklang ins Wochenende)
  • Flache Hierarchien
  • Dynamisches, aufgeschlossenes Team

Was wir suchen

Teamleiter Kundensupport Software (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche Führung des Teams und optimieren Organisation, Arbeitsweisen und Zuständigkeiten
  • Langfristig haben Sie die fortlaufende Prozessoptimierung mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit und die fachliche Entwicklung des Teams im Blick
  • Sie sind das Bindeglied für eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (v.a. Softwareentwicklung und Marketing)


Das bringen Sie mit:

  • Mehrjährige Berufserfahrung vorzugsweise mit Führungserfahrung
  • (Informations- oder Telekommunikations)-Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung oder Studium
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, positive „Can do“-Einstellung, unternehmerisches Denken sowie Ergebnisorientierung
  • Hohe Affinität für interkulturelle und interdisziplinäre Zusammenarbeit
  • Analytische Fähigkeiten und sehr strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einer hohen Zahlenaffinität
  • Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
  • Begeisterung für Themen rund um IT und Software
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
  • HTML-Grundkenntnisse wünschenswert
  • Erfahrungen im Bereich Onlinehandel wünschenswert
  • Kenntnisse über Warenwirtschaft und Warenwirtschaftssysteme wünschenswert


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – gerne auch mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir bevorzugen Bewerbungen per E-Mail an personal(at)dreamrobot.de.
Ansprechpartner ist Herr Oddey.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport für E-Commerce-Software

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen unser Support-Team bei der Beratung und Schulung von Neu- und Bestandskunden
  • Sie führen telefonische Beratungsgespräche und Schulungen durch und bearbeiten Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
  • Auch Schulungen vor Ort führen Sie souverän, kundenorientiert und zuvorkommend durch
  • Sie unterstützen das Team dabei, Testkunden mit unserem Warenwirtschafts-System vertraut zu machen und haben die Konversion von Neu- zu Bestandskunden im Blick

Das bringen Sie mit:

  • (Informations- oder Telekommunikations)-Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung oder Studium
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, positive „Can do“-Einstellung
  • Hohe Affinität für interkulturelle und interdisziplinäre Zusammenarbeit
  • Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
  • Begeisterung für Themen rund um IT und Software
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
  • HTML-Grundkenntnisse wünschenswert
  • Erfahrungen im Bereich Onlinehandel wünschenswert
  • Kenntnisse über Warenwirtschaft und Warenwirtschaftssysteme wünschenswert

Sie haben Interesse? Dann wenden Sie sich bitte per Email an personal(at)dreamrobot.de an uns!

Ansprechpartner ist Herr Oddey.

Auszubildende (m/w/d) im Bereich Fachinformatiker/in – Anwendungsentwicklung

Wir bilden seit 2006 erfolgreich aus und vergeben auch in diesem Jahr wieder einen Ausbildungsplatz zum/zur Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung.

Aufgabenfeld:

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Anwendungsentwicklung entwerfen und realisieren Softwareprojekte nach Kundenwunsch. Hierfür analysieren und planen sie IT-Systeme. Daneben schulen sie Benutzer.

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Anwendungsentwicklung arbeiten in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche, vor allem aber in der IT-Branche. Sie sind auch für Unternehmen tätig, die Software für ihre Geschäftsprozesse selbst erstellen bzw. anpassen.

Voraussetzungen:

  • Volljährigkeit. Bewerber müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.
  • Wir erwarten mindestens einen Realschulabschluss, gerne Abitur.
  • Erste Kenntnisse im Programmieren (PHP) und im Umgang mit Datenbanken (mySQL) sind von Vorteil.

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