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Jobs und Karriere bei DreamRobot

Nutzen Deine Chance und werde Mitglied unseres Teams. Aktuelle Ausschreibungen für die Bereiche Service, Entwicklung, Support

Wer wir sind

Die DreamRobot GmbH, Bielefeld ist ein junges und schnell wachsendes IT-Unternehmen, das die innovative E-Commerce-Software DreamRobot entwickelt und vertreibt. DreamRobot ist eine cloudbasierte Warenwirtschaft für den Online-Handel, die als Multi-Channel Komplettlösung seit Jahren professionelle Online-Händler mit durchdachten und innovativen Werkzeugen versorgt und damit immer wieder überzeugt. Die komplette Entwicklung, Betrieb, Service, Support und Server-Hosting befinden sich in Bielefeld.

Das bieten wir Dir:

  • Offenes und freundliches Arbeitsklima
  • Flache Hierarchien
  • Dynamisches, aufgeschlossenes Team
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Zentral gelegene und moderne Büroräume
  • Option auf Homeoffice
  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle
  • Umfangreiche Einarbeitungsphase
  • Budget für Fortbildungen und berufliche Weiterentwicklungen
  • Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
  • 30 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks)
  • Gemeinsame freiwillige Aktivitäten (jährliches Sommerfest mit spannenden Events, regelmäßiges Mitarbeiter-Frühstück, gemeinsamer Ausklang ins Wochenende)
  • Kostenfreie Parkmöglichkeit vor Ort
  • Sehr gute Anbindungen an den ÖPNV

Was wir aktuell suchen:

Developer  Customer Care Agent Azubis

PHP Full Stack Developer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Entwicklung unserer E-Commerce Software auf Basis von PHP, JavaScript sowie JS Frameworks in Kombination mit MySQL Datenbanken 
  • Anbindung anderer Systeme über Schnittstellen zum Beispiel REST
  • Kunden- und projektorientiertes Arbeiten im agilen Umfeld nach Scrum
  • Ganzheitliche Entwicklung: Von der technischen Konzeption über Implementierung Frontend/Backend bis zum Testing

Das bringst Du mit:

  • Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit und verfügst über erste relevante Berufserfahrung.
  • Du besitzt sehr gute PHP-Kenntnisse. Zudem bist Du im Umgang mit relationalen Datenbanken vertraut (z.B.: MySQL). 
  • Erfahrungen mit JavaScript und entsprechenden JS Frameworks sind wünschenswert. 
  • Von Vorteil sind außerdem Kenntnisse von GitLab und der agilen Softwareentwicklung nach Scrum. 
  • Du bringst breitgestreutes IT Wissen, explizit im Umgang mit Schnittstellen und Übertragungsstandards (z. B. REST) mit.
  • Du bist bereit, Dich auch in neue Themenfelder und Technologien einzuarbeiten und bringst eine hohe Eigenmotivation mit. 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und eine hohe Kommunikationsfähigkeit

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Customer Care Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Kundenzufriedenheit first: Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung im 1st-Level Support und machst Interessenten mit unserer Software vertraut. Diese Interessenten herzlich zu begrüßen und etwaige Fragen zu klären hat für uns höchste Priorität.

Zuverlässig umsetzen: Du betreust insbesondere Neukunden individuell und achtest dabei auf die pünktliche Einhaltung von Terminen sowie die Dokumentation des Gesprächsverlaufs zu Auswertungszwecken.

Du repräsentierst unser Unternehmen: Daher solltest Du selbstbewusst und stets kundenorientiert agieren. Du setzt Dich telefonisch mit unseren Interessenten in Verbindung, um die individuellen Ansprüche des Kunden in Erfahrung zu bringen und die weitere Betreuung vorzubereiten.  

Knotenpunkt zwischen Kunde und Technik: Parallel behälst Du stets den Überblick über die bisherige Korrespondenz - denn eine korrekte Ansprache ist Wertschätzung und Wettbewerbsvorteil - und informierst unsere Servicetechniker auch über kundenspezifische Besonderheiten.

Das bringst Du mit:

Persönlichkeit: Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig

Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, umsetzungsstark, gewissenhaft, strukturiert, zuverlässig, belastbar, dienstleistungs- und lösungsorientiert, sehr gute Ausdrucksfähigkeit.

Sprachen: Sichere Wortwahl und korrekte Rechtschreibung ein Muss. Englischkenntnisse erwünscht.

Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse, technisches Hintergrundwissen im Bereich Warenwirtschaft/E-Commerce wünschenswert.

Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, technische oder kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Bereich Support und/oder Warenwirtschaft wünschenswert.

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Auszubildende (m/w/d) im Bereich Fachinformatik – Systemintegration

Wir bilden seit 2006 erfolgreich aus und vergeben auch für das Jahr 2021 wieder einen Ausbildungsplatz zum/zur Fachinformatiker/in - Systemintegartion.

Aufgabenfeld:

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration sind IT-Spezialisten, die den reibungslosen Ablauf von informationstechnischen Vorgängen im Unternehmen sicherstellen. Hierfür vernetzen sie Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen. Daneben beraten und schulen sie die IT-Benutzer.

Voraussetzungen:

  • Volljährigkeit. Bewerber müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.
  • Wir erwarten mindestens einen Realschulabschluss, gerne Abitur.
  • Begeisterung für Computertechnik und weitere IT-Themen.
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.

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