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Der rote Teppich zum Erfolg – So leicht geht der Umstieg zu Shopify

|   DreamRobot-News

Der Umstieg auf ein anderes Shop-System kann ein beunruhigender Gedanke sein, denn natürlich soll der große Schritt gelingen und möglichst stressfrei verlaufen. Dass genau das möglich ist, beweist der Relaunch von Heim-Haus-Garten mit dem neuen Shopify-Shop.

Offline 2 Online

Jürgen Breustedt ist ein überaus erfahrener Händler. Schon lange, bevor Onlinehandel überhaupt zum großen Thema wurde, hat er Versandhäuser wie Quelle oder Otto mit Auslegeware beliefert. Dementsprechend konnte er beim Einstieg in den Onlinehandel auf einen großen Erfahrungsschatz zurückgreifen.

So gelang der Schritt vom Offline- zum Online-Handel und vom B2B- zum B2C-Handel. Hatte Breustedt mit eigener Produktion vorher noch ausschließlich den Fachhandel mit Teppichen beliefert, verkaufte er über den 2010 gestarteten Onlineshop nun auch direkt an Endkunden.

Winning combination

Dabei setzte er von Anfang an auf DreamRobot als Warenwirtschafts-Lösung für die Abwicklung der Bestellungen. Auf diese cloudbasierte Software war er durch die Empfehlung gleich mehrerer Agenturen gestoßen. Auch der DR-WebShop konnte ihn durch seine Features überzeugen, so dass Breustedt und sein Team seit nunmehr zehn Jahren mit dieser Kombination arbeiten.

Im Jahre 2015 entschied sich der Händler, sein Unternehmen samt Produktion an einen „big player“ des Onlinehandels zu verkaufen. Dennoch konnte er nicht vom Handel lassen und führte sein Business mit Heim-Haus-Garten.com erfolgreich fort. Statt die Ware selbst zu produzieren, verkaufte er von nun an Produkte von vertrauten Zulieferern, mit denen er bereits in der Vergangenheit zusammengearbeitet hatte.

Ende 2019 trat das DreamRobot-Team mit einem spannenden Projekt an Breustedt heran. Er sollte Pilotkunde für die neue Anbindung von DreamRobot an das Shopsystem Shopify werden. Durch den Funktionsumfang dieses Systems überzeugt, stimmte der Händler zu.

 

Schritt für Schritt...

Im Laufe der nächsten Monate wurde so die Anbindung perfektioniert und das Design sowie der Produktkatalog vom vorherigen DR-WebShop zum neuen Shopify-Shop übertragen. Natürlich war dies auch für das DreamRobot-Team eine Lernerfahrung, denn es sollte ein Prozess entwickelt werden, um zukünftig den Umzug für andere Händler so schnell und effizient wie möglich zu machen.

Während dieser Phase gab es eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Händler und dem Shop-Team von DreamRobot. Der Umzug sollte für Heim-Haus-Garten so stressfrei und entspannt wie möglich sein. Das Ziel? Der Relaunch des Shops mit vollem Produktkatalog und dem bewährten Design, allerdings auf Basis des neuen Shopify-Shops.

Herzlich willkommen im neuen Shop!

Zur Osterzeit war es dann soweit: Der neue Shop war bereit zum Launch. Im Laufe der Umzugsphase konnte sich Herr Breustedt bereits mit der Bedienung und den Möglichkeiten des neuen Shops vertraut machen. Ganz besonders die Übersichtlichkeit des Backends und die Geschwindigkeit, mit der sich dort arbeiten ließ, überzeugten den erfahrenen Onlinehändler:

Wenn ich aus dem Katalog eines meiner Produkte aufrufe, dann sehe ich alles auf einen Blick, auf einer Seite. Die Produktinfos, die Texte, sogar die SEO-relevanten Informationen. Das ist sehr praktisch. Ich kann so ganz schnell z.B. den Titel oder die Beschreibung ändern, ohne in einen anderen Bereich wechseln zu müssen. Das geht alles über eine Seite – toll!“ so Breustedt selbst.

Diese Übersichtlichkeit ist natürlich ein wichtiger Faktor für die effiziente Zusammenarbeit im Team und auch deswegen freut sich der Händler auf die zukünftige Arbeit mit dem neuen Shop.

Auf die Frage, was für Ihn, basierend auf seinen umfangreichen Erfahrungen als Händler bei einem Shopsystem besonders wichtig ist, kommt umgehend eine ganz klare Aussage: „Die optische Umsetzung, die Präsentation der Produkte. Beim Online-Verkauf kann der Kunde die Ware nicht berühren. Umso wichtiger ist es, dass die Produkte bestmöglich dargestellt werden, damit der Kunde sie wirklich ganz genau begutachten kann. Da sind dann z.B. Vergrößerungsmöglichkeiten ganz wichtig, und auch da glänzt der neue Shop.

Effizienter, übersichtlicher, komfortabler

Auch die Verwaltung der, durch Varianten und Maßartikel bedingten hohen Anzahl von Lagerartikeln ist mit DreamRobot und dem Shop kein Problem – ein weiterer wichtiger Punkt bei fast 2.500 Artikeln.

So freut sich der Händler auf die Arbeit mit dem neuen Shop und darauf, dass er sich während der Umzugsphase um nichts kümmern musste. Die notwendigen Schritte wurden vom DreamRobot-Team ausgeführt, vom Import der Waren bis zur Anpassung des Templates. Dieser umfassende Service wird allen Betreibern von DR-Webshops geboten, die über DreamRobot auf einen Shopify-Shop wechseln möchten.

Für den Sommer plant Jürgen Breustedt spannende Neuerungen für sein Angebot, denn in Kooperation mit einem seiner Zulieferer möchte er seinen Kunden dann mehr Artikel für den heimischen Garten bieten. So wird es z.B. eine neue Auswahl an Holzterassen-Belägen geben – ab Juni im brandneuen Shop zu finden!

Rundum Zufriedenheit...

Rückblickend betrachtet war dieses Pilotprojekt für alle Beteiligten ein voller Erfolg. Das Shopteam von DreamRobot hat in Zusammenarbeit mit dem erfahrenen Kunden einen standardisierten Prozess für alle zukünftigen Umzüge vom DR-WebShop zu Shopify entwickelt. So dürfen sich Wechsler auf einen stressfreien, unkomplizierten und schnellen Umzug freuen.

Jürgen Breustedt und sein Team freuen sich auf die Arbeit mit dem neuen Shop. Sicherlich ist der Wechsel vom altbewährten DR-WebShop erst einmal ungewöhnlich, denn der war immerhin jahrelang im Einsatz. Jedoch überzeugt der neue Shop durch umfangreiche, neue Features und unterstützt das Team von Heim-Haus-Garten täglich beim Verkauf. Die Umgewöhnung auf das neue System ging dabei schnell und ganz intuitiv – ein weiterer, wichtiger Vorzug von Shopify. 

...natürlich auch beim Kunden!

Die Kunden des beliebten Shops wiederum freuen sich über die neue Oberfläche, die das schon bekannte, ansprechende Design mit komfortabler Benutzerführung und zuverlässiger Performance kombiniert.

Übrigens gibt es bei Heim-Haus-Garten.com gar ein hilfreiches Teppich-Lexikon, über das der Kunde sich über die unterschiedlichsten Arten von Teppichen informieren kann. Ein praktischer Service und die Realisierung dieser Funktion war mit dem neuen Shopify-Shop im Handumdrehen geschehen.

Auch wenn ein Umzug „im laufenden Betrieb“ für viele Onlinehändler sicherlich erst einmal für Schweißausbrüche sorgt – mit einem durchdachten System, einem gut eingespielten Team und der richtigen Planung kann ein solcher Wechsel  ganz stressfrei und ohne Verkaufsausfälle verlaufen. So kann sich der Händler zurücklehnen und sich ganz in Ruhe auf seinen neuen Shop freuen – vor allem, wenn dieser so viele Features bietet.

Im Verbund mit dem Funktionsumfang der vertrauten und bewährten Warenwirtschafts-Software ist für Heim-Haus-Garten.com so eine Kombination entstanden, die modern, effizient, übersichtlich und mühelos erweiterbar ist – also eine Win-Win-Situation für Kunden UND Händler!

Hier geht es direkt zum Heim-Haus-Garten-Shop:  

www.heim-haus-garten.com

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