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Händlerbund-Studie: Die besten Marktplätze im direkten Vergleich

|   DreamRobot-News

Wie schätzen Onlinehändler die großen Marktplätze ein? Wer gewinnt bei Punkten wie Usability, Kosten und Support? Die aktuelle Studie des Händlerbunds kommt zu einigen überraschenden Ergebnissen.

Ziel der Umfrage, bei der 1.077 Onlinehändler befragt wurden, war es, fünf große Marktplätze aus Sicht der Händler direkt miteinander zu vergleichen. Hierbei wurden je fünf Kriterien mit einem Notensystem von 1-5 bewertet.

Zu den Kriterien zählten:

  • Usability
  • Support
  • Umsatz
  • Kosten
  • Fairness

Das Ergebnis? Die Goldmedaille sicherte sich eBay, knapp gefolgt von Hood und real, während Amazon in der Gesamtwertung auf dem vierten Platz rangiert. Bei der abschließenden Frage nach den beliebtesten Marktplätzen wiederum teilten sich Amazon und eBay den Toprang.

Diese und einige andere, teils sehr überraschende Ergebnisse lassen sich in der Infografik nachlesen, die der Händlerbund nun veröffentlicht hat.


Zur Studie

 
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