Meschede & Wehmeier: Mehr als eine Steuerkanzlei

Unser erster Schritt ist immer, dass wir uns erstmal mit dem neuen Kunden zusammensetzen und unsere gegenseitigen Erwartungshaltungen klären. In diesen Gesprächen wird dann oftmals klar, was genau der Kunde eigentlich möchte. Wir klären, in welchem Umfang wir tätig werden sollen und auch, was wir von dem Kunden erwarten. Das geht in beide Richtungen, denn wir streben eine echte Zusammenarbeit an. Damit das funktionieren kann, müssen erstmal die Fronten geklärt werden.  

Beispielsweis gibt es natürlich Kunden, die einfach nur möchten, dass wir eine Buchführung für sie aufsetzen. Das ist völlig in Ordnung und das können wir natürlich auch machen. Diese Kunden möchten dann sozusagen nur eine spezielle Dienstleistung aus dem Repertoire des Steuerberaters.  

Im Regelfall ist es aber so, dass der Unternehmer intensiver mit uns zusammenarbeiten und unser umfangreiches Knowhow nutzen möchte, um sein Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Vor allem im Bereich des Onlinehandels haben wir es oft mit sehr starkem Wachstum zu tun. Da muss man als Händler beachten, dass bei steigenden Umsätzen die ganze Organisation mitwachsen sollte, um nachhaltig zu sein. Der Erfolg soll ja schließlich langfristig sein. Bei dieser Herausforderung ist unsere Kanzlei der Sparringpartner. Denn zu unseren Dienstleistungen gehört auch, dass wir das Geschäftsmodell mit entwickeln. Dabei stellen wir die Risiken des Unternehmens heraus und beziehen Sie in die Planung mit ein, beraten und helfen.  

Um auf die Eingangsfrage nochmal zurückzukommen, wie der Beginn einer Zusammenarbeit aussehen kann: Für uns ist erstmal wichtig, dass wir in das Unternehmen einsteigen und es kennenlernen. Wir schauen uns an, wie das Unternehmen organisiert ist, welche Strukturen schon da sind, welche IT-Systeme im Einsatz sind, usw. Insbesondere Onlinehändler haben oft vorgelagerte IT-Systeme, die oft sehr komplex sind. Wir schauen uns an, ob die Unternehmensorganisation schon optimal aufgebaut ist oder ob es da andere oder erweiterte Lösungen wie z.B. DreamRobot braucht, die dem Kunden weiterhelfen können? Da spielen natürlich auch wieder rechtliche und steuerliche Fragen eine große Rolle. Das ist der erste Schritt, um dem Unternehmer zu helfen: Zu prüfen, wie das Unternehmen aktuell organisatorisch aufgestellt ist, um dann weiter darauf aufzubauen, nachzubessern und nachhaltig das Ziel zu verfolgen, dass der Erfolg bestehen bleibt und wächst. 

Ich darf mich zertifizierter E-Commerce-berater nennen, da ich eine spezielle fachliche Ausbildung für Steuerberater absolviert habe. Dazu muss man wissen, dass das Thema E-Commerce in der Steuerberatung ein sehr spezielles Thema ist. Besonders Onlinehändler, aber auch Influencer zum Beispiel bewegen sich ja quasi in einem rechtsfreien Raum – dem Internet. Da ist für Steuerberater besonderes Wissen notwendig, um die Kundenbelange rechtlich und steuerlich abdecken zu können. Dafür ist die Ausbildung in Bezug auf E-Commerce ausgeprägt. Neben speziellen steuerlichen Themen wie die Umsatzteuer, OSS, und vielem mehr, geht es auch um allgemeine Ertragssteuer. Als Onlinehändler kann ich in einem anderen Land ganz schnell steuerpflichtig werden, wenn man dort z.B. eine Betriebsstätte hat. Ich bin seit 2008 Steuerberater und habe mich seitdem intensiv mit der Umsatzsteuer beschäftigt und durch die Fortbildung nochmal ganz neue Impulse bekommen, die ich vorher nicht auf dem Schirm hatte. 

Mit diesen Themen, die im Grunde ausschließlich für Onlinehändler relevant sind, haben nicht spezialisierte Steuerberater nur selten Berührungspunkte und sind daher nicht so vertraut mir den Details. Vor allem, weil es an der Stelle wirklich sehr komplex wird.  

Was auch noch wichtig ist, ist der rechtliche Teil. Ich bin natürlich kein Rechtsanwalt und auch durch die Ausbildung zum zertifizierten E-Commerce Berater bin ich kein Fachanwalt für E-Commerce – keine Frage. Aber ich bin sensibilisiert worden, in welchen rechtlichen Bereichen man sich als Onlinehändler bewegt und wo die Risiken sind. Diese Sensibilisierung bringe ich als zertifizierter E-Commerce Steuerberater mit. Ich kann auch den Händler in seiner täglichen Arbeit für diese rechtlichen Risiken sensibilisieren. Das ist ein wichtiger Teil der Ausbildung.  

Was ebenfalls ein wichtiger Teil ist, ist das Thema der GoBD, also der ordnungsgemäßen Buchführung, die besonders für Onlinehändler eine große und komplexe Risikostruktur mitbringt. Denn er arbeitet in der Regel mit vielen IT-Systemen. Die Grundsätze der GoBD zu beachten ist nicht die Verantwortung des Steuerberaters, sondern liegt beim Händler, der in vorgelagerten Systemen arbeitet. Auch damit muss ich mich auseinandersetzen und prüfen, ob die IT-Systeme auch rechtssicher sind und GoBD-konformes Arbeiten ermöglichen.  

Das sind die 3 großen Schwerpunkte, die man hat: steuerliche Besonderheiten, rechtliche Besonderheiten und die Beachtung ordnungsgemäßer Buchführung. Dass diese Ausbildung zum zertifizierten E-Commerce Berater auf einem gewissen Niveau stattfindet, zeigt sich an den Voraussetzungen, die man dafür mitbringen muss: Ich muss mindestens 3 Jahre Berufserfahrung haben. Junge Steuerberater können diese Ausbildung zwar auch schon machen, aber sie können den Titel nicht tragen. Ich muss darüber hinaus 30 Praxisfälle haben, bevor ich den Titel tragen darf. Man legt großen Wert drauf, dass diese Berater auch Praxiserfahrung haben. Die Praxiserfahrung muss ich vorher sammeln, bevor ich die Prüfung ablegen kann. Die ist natürlich am Ende auch notwendig. Es sind also nicht einfach Inhalte, von denen man sich berieseln lässt, sondern es findet am Ende auch eine Fachprüfung statt. 

Also ich persönlich habe 1999 das erste Mal mit E-Commerce zu tun gehabt. Und zwar habe ich damals zwei Semester E-Commerce studiert, das war damals noch ein echter Exot. Im Zuge meines betriebswirtschaftlichen Studiums habe ich einen Schwerpunkt auf den E-Commerce gelegt. 1999 war die Zeit, wo man sich die erste E-Mailadresse eingerichtet hat.  

2016, als Marco und ich die Geschäftsführung übernommen haben, haben wir uns dann weiter an den E-Commerce angenähert. Und zwar dadurch, dass wir Kunden hatten, die stationären Handel betrieben und ihre ersten Onlineshops aufgebaut haben. Wir haben immer den Anspruch, dass wir für unsere Kunden beste Ergebnisse liefern wollen. Qualität spielt für uns eine sehr große Rolle. Daher haben wir uns gesagt: Wenn wir diese Kunden weiter betreuen wollen, dann müssen wir uns mit E-Commerce beschäftigen. Das war der Startschuss. Dann haben einige meiner Kollegen und ich die Fachausbildung absolviert und uns dadurch Know How aufgebaut. Heute stehen wir da, wo wir sind. Und mittlerweile sind wir, glaube ich, ein wirklich sehr guter Partner für Mandanten aus dem E-Commerce.  

Was bei uns auch noch eine große Rolle spielt, ist die Digitalisierung. Die hat einen hohen Stellenwert für unsere Kanzlei. Und zwar nicht nur bei E-Commerce Kunden, sondern auch bei der Betreuung von Handwerkern, Industrieunternehmen, etc. Digitalisierung ist bei uns eine Grundvoraussetzung. Wir arbeiten nicht mit Kunden, mit denen wir keinen Workflow finden können. Wir arbeiten von vornherein die digitale Transformation des Kunden auf, wenn es die noch nicht gegeben hat. Denn eine Zusammenarbeit auf Papierebene gibt es mit uns nicht. Daher ist das Thema Onlinehandel für uns auch sehr, sehr wichtig.  

Und was man da noch ergänzen kann, ist eine Philosophie, die für unsere Kunden auch sehr vorteilhaft ist: Alles was wir den Kunden anbieten, habe wir vorher selber getestet. Im eigenen Unternehmen. Z.B. Ist die Prozessberatung bei uns dadurch entstanden, dass wir selbst unsere internen Prozesse optimieren. Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem, das jedes Jahr geprüft wird. Und das ist Wissen, das wir unseren Kunden weitergeben können. Also wissen wir aus eigener Erfahrung, wie man Prozesse optimiert und sein Unternehmen rechtsicher und effizient aufstellt. Denn das leben wir auch im eigenen Unternehmen. 

Das Problem an der ganzen Thematik ist ja immer der Mensch. Und das unterschätzen wir oft. Man neigt dazu zu denken: Da gibt es ein neues IT-System im Unternehmen und das läuft jetzt – Aber das ist nicht richtig! Wichtig ist, dass ich die Mitarbeiter mitnehmen muss. Und da haben wir auch im eigenen Team Erfahrungen gesammelt, dass das nicht immer 100%ig funktioniert. Und diese Erfahrungen bringen wir natürlich auch mit ein. Es geht nicht immer nur um die technischen und steuerlichen Lösungen, sondern darum, die Menschen, die Anwender mitzunehmen.