Das DreamRobot Experten-Team - Wir sind für Sie da!
Bei DreamRobot stehen Sie und Ihre Wünsche im Fokus. Unser Kunden-Service ist ebenso einzigartig wie die Qualität, die Sie von unserer Komplettlösung erwarten dürfen. Durch unsere freundlichen und kompetenten DreamRobot-Experten sind wir Ihr zuverlässiger Partner im Onlinehandel.
DreamRobot ist leicht verständlich, und ist die Einrichtung (bei der wir Sie selbstverständlich unterstützen) erst einmal erfolgt, können Sie sich ganz auf Ihren Handel konzentrieren, während DreamRobot Sie tatkräftig unterstützt und viele Aufgaben automatisiert.
Dennoch kann es natürlich einmal zu Fragen kommen, und in diesem Fall, wie auch bei der Beratung und Einrichtung, sind wir stets für Sie da!
Auf dieser Seite informieren wir Sie über unsere Support-Angebote von der ersten Anfrage bis zur Unterstützung im laufenden Betrieb. Selbstverständlich sind auch Anregungen stets willkommen, denn uns ist der Kontakt zum Kunden wichtig. Wir hören zu!
Unsere Service-Hotline
Kostenlos
Schnelle und direkte Hilfe durch Live-Chat
Für Tarifberatung und allgemeine Hilfe
Mo.-Fr. 10:00 – 16:00 Uhr unter: +49(0) 521 / 97 79 42 - 150
Auch per E-Mail an: support(at)dreamrobot.de
Das Direkt-Ticket
Über dieses Formular können Sie uns schriftlich kontaktieren.
Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und antworten an die angegebene E-Mail-Adresse!
Jetzt Direkt-Ticket an unsere DreamRobot-Experten versenden:
Unsere Schulungen - Werden Sie zum DreamRobot-Experten!
Egal, ob Sie gerade mit der Arbeit mit DreamRobot beginnen oder bereits ein erfahrener Nutzer sind, wir bieten Ihnen unterschiedliche Schulungsformate, die speziell für Ihre individuellen Anforderungen entwickelt wurden.
Entscheiden Sie, ob die Schulung an Ihrem Standort stattfinden soll, oder ob Sie einer solchen direkt in den Schulungsräumen unseres Firmensitzes beiwohnen möchten – die Wahl liegt bei Ihnen! Selbstverständlich bieten wir auch umfassende Telefon-Schulungen an.
Fragen und Antworten zu DreamRobot - Unsere FAQ
An dieser Stelle finden Sie eine Sammlung häufig gestellter Fragen rund um DreamRobot.
Diese Sammlung wird regelmäßig aktualisiert und bietet in Kombination mit unserer ausführlichen Dokumentation einen reichen Wissensschatz sowie ein jederzeit verfügbares Nachschlagewerk.
So bleiben keine Fragen offen!
Das DreamRobot-Handbuch
Selbstverständlich haben wir eine stets aktualisierte und sehr umfangreiche Dokumentation zur Einrichtung und Nutzung von DreamRobot angelegt.
Dieses Handbuch in Wiki-Form wird ständig fortgeführt und leitet Sie mit Erklärungen, Bildern und weiterführenden Links durch alle Themen rund um DreamRobot.
Fachlatein? Nicht mit uns - Unser Glossar
An dieser Stelle haben wir einige Fachbegriffe aus dem E-Commerce sowie branchenüblichen Slang samt Erklärungen dazu gesammelt. Selbst erfahrene “E-Commerceler” sind nicht unbedingt mit allen Fachbegriffen vertraut, und schon eine kurze Erläuterung kann schnell Klarheit schaffen. Auch einige DreamRobot-spezifische Begriffe sind vertreten. Das Glossar wird mit wachsendem Content immer wieder erweitert, ein wiederholter Besuch lohnt sich also!
DreamRobot-Video-Tutorials
Schritt für Schritt durch Einrichtung und Bedienung
Natürlich haben wir auch Videoseminare für Sie vorbereitet, die Sie leicht verständlich Schritt für Schritt durch die Einrichtung und Nutzung von DreamRobot leiten. Von Grundeinstellungen bis zum Listen von Produkten, von Kundenkommunikation bis zur Rechnungserstellung, hier sind die so wichtigen ersten Schritte präzise vorgeführt.
