Versandsoftware Easylog von DHL wird abgeschaltet
DHL wird für die Versandsoftware Easylog keine weiteren Aktualisierungen mehr vornehmen. Der Dienst wird zum 01.04.2021 abgeschaltet. Im DreamRobot Dashboard haben wir bereits darüber informiert. Weitergehende Informationen, Handlungsempfehlungen und alternative Lösungen finden Sie jetzt in unserem News-Beitrag.
Viele der DHL-Kunden unter Ihnen nutzen vermutlich bereits die DHL-App in DreamRobot, um Ihre Waren zu versenden. Sollten Sie bislang noch die Versandsoftware Easylog genutzt haben, empfehlen wir Ihnen, spätestens zum 01.04. auf unsere DHL-App umzusteigen.
Warum wird Easylog abgeschaltet?
Dass die Versandsoftware nun abgeschaltet wird, hat mehrere Gründe:
Einer dieser Gründe betrifft die Funktionalität des Systems und wirkt sich automatisch auf die Zuverlässigkeit Ihrer Versendungen aus. Denn Easylog ist nicht für Windows 10 zertifiziert. Daher besteht bei jedem Windows 10 Update das Risiko, dass Easylog teilweise oder vollständig funktionsunfähig wird. Bei auftretenden Problemen kann DHL keinen Support leisten.
Darüber hinaus wird zum 31.03.2021 ein Verschlüsselungsprotokoll abgeschaltet, welches von Easylog zur Übertragung von elektronischen Sendungsdaten (EDI-Daten) genutzt wird. Nach diesem Datum können über Easylog keine EDI-Daten mehr an DHL übermittelt werden.
Bereits zum 01.01.2021 änderten sich für den Versand zollpflichtiger Sendungen in Nicht-EU-Länder Vorgaben für Zollformulare und EDI-Daten. Diese werden nicht von Easylog unterstützt, so dass das Risiko von Laufzeitverzögerungen und kostenpflichtigen Rücksendungen besteht.
Was müssen Sie als Easylog-Nutzer jetzt tun?
Da Easylog in Kürze nicht mehr zur Verfügung steht, raten wir Ihnen unsere kostenlose DHL-App zu nutzen. Damit können Sie von der Warenpost, über Pakete bis hin zu DHL-Express-Sendungen all Ihre Aufträge automatisiert Gewichtsklassen zuordnen, Ihre Lieferungen verwalten, Artikel versenden und Sendungen tracken. Weitere Services wie DHL Filial-Routing, die Erstellung von Retouren-Label oder Zollinhaltserklärungen stehen Ihnen in der App ebenfalls zur Verfügung.
Achtung: Die bisherige Abrechnungsnummer von Easylog verliert Ihre Gültigkeit! Um alternative DHL-Services nutzen zu können, müssen Sie sich eine neue Abrechnungsnummern besorgen und im Geschäftskundenportal von DHL einrichten lassen!
Falls Sie bereits für das DHL Geschäftskundenportal aufgeschaltet sind, bietet DHL Ihnen technische Unterstützung bei der Umstellung von Easylog auf Versenden an. Bitte wenden Sie sich hierzu an den technischen Support unter easylog.support(at)deutschepost.de.
Sie möchten in DreamRobot künftig die DHL-App verwenden? Informieren Sie sich über die Anbindung und die Funktionen unserer App in unserem Handbuch oder kontaktieren Sie bei Fragen oder Problemen unseren Support!